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La Empresa de Desarrollo del Oriente – EDESO pone a disposición de la ciudadanía diferentes canales de atención para la recepción de denuncias por posibles actos de corrupción, ya sea por parte de servidores públicos de la entidad o de otras entidades.

Puedes presentar tu denuncia a través de los siguientes canales oficiales: A continuación, te explicamos cómo presentar tu denuncia y qué debes tener en cuenta

¿Cómo presentar una denuncia?

Puedes presentar tu denuncia a través de los siguientes canales oficiales:

Formulario web:
A través del formulario de PQRSDF disponible 24/7 en nuestra página web.

Correo electrónico:
Envíanos tu denuncia a: servicioalcliente@edeso.gov.co

Telefónico: Línea fija: (604) 520 4060 Ext. 1800

Presencial:
Radica tu denuncia por escrito en nuestra sede principal:
Carrera 54 No. 56-162, Vía Fontibón, Rionegro – Antioquia
Horario: Lunes a jueves: 7:30 a.m. – 12:00 m / 1:00 p.m. – 5:30 p.m. Viernes: 7:30 a.m. – 12:00 m / 1:00 p.m. – 4:30 p.m.

¿Qué debe contener tu denuncia?

Para facilitar el análisis y la investigación, te recomendamos incluir:

  • Una descripción clara, detallada y precisa de los hechos.
  • Información sobre cómo, cuándo y dónde ocurrieron los hechos.
  • Si conoces a los responsables, indícalo.
  • Adjunta evidencias o documentos que respalden tu denuncia.
  • Tus datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico), si deseas recibir información sobre el estado del proceso.

¿Qué es una denuncia?

Es el acto mediante el cual un ciudadano informa a la entidad sobre hechos presuntamente irregulares, con el fin de activar los mecanismos de investigación y sanción correspondientes.

¿Quiénes son servidores públicos?

Según el artículo 123 de la Constitución Política de Colombia, son servidores públicos los miembros de corporaciones públicas, empleados y trabajadores del Estado y de sus entidades descentralizadas, así como particulares que ejerzan funciones públicas de manera temporal.

¿Qué se entiende por corrupción?

La corrupción es el uso indebido del poder público para obtener beneficios personales o para terceros. Puede manifestarse en actos como el soborno, el desvío de recursos, el tráfico de influencias, entre otros.

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